মেনু নির্বাচন করুন
Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

 

সিটিজেন চার্টার

প্রশাসন বিভাগঃ

ক্রমিকনং

শাখা

সেবা প্রদানের বিষয়

সেবা প্রদানেরসময়কাল

সেবা প্রদানকারীকর্মকর্তা/কর্মচারী

 

সাধারণ শাখা

প্রশাসনিক ও সংস্থাপন (চাকুরী সংক্রান্ততথ্যাদি, নিয়োগ, পদোন্নতি, বদলী, অবসর, ছুটি ইত্যাদি)

৬ মাস

প্রধান সহকারী

 

 

বিভিন্ন অফিসে পত্র যোগাযোগ, পৌরসভারপক্ষে সকল ডাক গ্রহণ এবং প্রেরণ।

১-৩০ দিন

প্রধান সহকারী

 

 

ভিজিএফ, বিনামূল্যে বিতরণ, খয়রাতিসাহায্য প্রদান।

সরকারনির্ধারিত সময়ে

প্রধান সহকারী

 

 

পৌর পরিষদের সভার নোটিশ প্রদান, সভাসম্পন্ন করণ এবং সভার কার্যবিবরণী প্রেরণ।

প্রতি মাসেরশেষ সপ্তাহে

প্রধান সহকারী

 

 

পারিবারিক আদালত, বিচার, নোটিশ প্রদান।

১-৩০ দিন

প্রধান সহকারী/ সংশ্লিষ্টওয়ার্ড কাউন্সিলর

 

 

বয়ষ্ক ও বিধবা ভাতা কার্যক্রম, ওয়ারিশনসার্টিফিকেট প্রদান।

সরকারনির্ধারিত সময়ে

  

নাগরিকত্ব সার্টিফিকেট প্রদান।

১-৭ দিন

এসেসর

০১৯১৩-০২২৩৪৩

 

কর আদায়/লাইসেন্স শাখা

কর সংক্রান্ত বিল প্রদান, আদায়কৃত করসংশ্লিষ্ট হোল্ডিং  পোষ্টিং করণ করসংক্রান্ত ডিমান্ড সংরক্ষণ।

১-৩০ দিন

সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ডের সহঃকর আদায়কারী/

কর আদায়কারী

 

রিক্সা মালিক, রিক্সা চালক লাইসেন্স, ট্রেডলাইসেন্স প্রদান।

১-৩০ দিন

লাইসেন্স পরিদর্শক/

 

এসেসমেন্টশাখা

সাধারণ এবং অন্তবর্তীকালীন কর নিরুপণ/ করপুনঃ নির্ধারণ, ভ্যালুয়েশন, হোল্ডিং মালিকানাপরিবর্তন।

১-৩০ দিন

এসেসর

 

 

 

হিসাব শাখা

বিভিন্ন প্রকার বিল নিরীক্ষণ, প্রদান, সকল বিলভাউচার সংযোজন/ সংরক্ষণ, পৌরসভার আয়-ব্যয়ের হিসাব সংরক্ষণ ও রির্পোট প্রেরণ।

১-৩০ দিন

হিসাব রক্ষক

 

কর্মকর্তা/কর্মচারীদের আনুতোষিক ও ভবিষ্যতহবিলের হিসাব যথাযথভাবে সংরক্ষণ।

১-৩০ দিন

হিসাব রক্ষক

 

অডিট আপত্তির জবাব প্রেরণ।

১-৩০ দিন

হিসাব রক্ষক

 

পৌরসভার সকল আদায়কৃত টাকা ক্যাশবহিতে লিপিবদ্ধ করে চালানের মাধ্যমে ব্যাংকেরসংশ্লিষ্ট হিসাব খাতে জমা করণ, কর্মকর্তা/কর্মচারীদের বেতন প্রদান, কর্মকর্তা/কর্মচারীদের আনুতোষিক ও ভবিষ্য তহবিলেরটাকা ব্যাংকের সংশ্লিষ্ট হিসাবে জমা করণ।

২ দিন

কোষাধ্যক্ষ

 

বাজার শাখা

হাট-বাজার, বাস টার্মিনাল, খোঁয়াড়, পাবলিকটয়লেট ইজারা, প্রমোদ কর।

নতুন বাংলাসাল শুরুহওয়ার পূর্বে

বাজার পরিদর্শক

 

 

পৌর মার্কেট বরাদ্দ প্রদান, বিভিন্ন প্রকার চুক্তিপত্র সম্পাদন।

নতুন মার্কেটনির্মাণের সময়

বাজার পরিদর্শক

 

 

পৌর মার্কেটের ঘর ভাড়া, প্রমোদ কর আদায়এবং এ সংক্রান্ত হিসাব সংরক্ষণ।

প্রতি মাসে

বাজার পরিদর্শক

 

 
  

 

প্রকৌশল বিভাগঃ

 

পূর্ত, বিদ্যুত ওযান্ত্রিক শাখা

বিভিন্ন উন্নয়ন মূলক ও অন্যান্য কাজের দরপত্রআহবান/ ঠিকাদার নিয়োগ, প্রকল্প বাস্তবায়ন।

৭-১৮০ দিন

উপ- সহঃ প্রকৌশলী(১)

 

ঠিকাদারী লাইসেন্স নবায়ন, সিডিউল বিক্রয়,রোলার ভাড়া।

১-২১ দিন

উচ্চমান সহকারী

 

বাড়ী ঘরের নক্সা অনুমোদন, গ্যাস লাইন, পানিরলাইনের রোড কাটিং।

১-৬০ দিন

উচ্চমান সহকারী

 

ঠিকাদারী বিল প্রদান।

১-৬০ দিন

হিসাব রক্ষক

 

বৈদ্যুতিক বাতি স্থাপন ও মেরামত

১-৩০ দিন

উপ- সহঃ প্রকৌশলী

 

টিআর -কাবিখা।

সরকার নির্ধারিতসময়ে

প্রধান সহকারী/

 

 

পানি সরবরাহও পয়ঃনিষ্কাষন শাখা

পৌর এলাকার বৈদ্যুতিক বাতি, বিভিন্ন টিউবয়েলমেরামত, নতুন টিউবয়েল স্থাপন, পানির লাইনমেরামত।

১-৩০ দিন

উপ- সহঃ প্রকৌশলী

 

পানির বিল আদায়।

১-৩০ দিন

বিল ক্লার্ক

 

 

 

 

 

 

 পরিবার পরিকল্পনা  পরিচ্ছন্নতা বিভাগঃ

পরিবারপরিকল্পনাশাখা

জন্ম- মৃত্যু সার্টিফিকেট প্রদান, ওয়ারিশনসার্টিফিকেট প্রদান, ইপিআই কার্যক্রম, ১০০%জন্ম-মৃত্যু নিবন্ধন করণ, ১০০% স্যানিটেশন।

১-৩০ দিন

টিকাদানসুপারভাইজার

০১৭১২১২০১৯৫

 

পরিচ্ছন্নতাশাখা

পৌর এলাকার রাস্তাঘাট, হাট বাজার পরিষ্কার-পরিচ্ছন্ন।

১-৩০ দিন

কঞ্জারভেন্সী ইন্সপেক্টর

০১৭১৬-১৮৫৫৯৩

পৌর এলাকার পয়ঃ নিষ্কাষন, নর্দমা খনন,আবর্জনা অপসারণ, মশক নিধন, কুকুর নিধনইত্যাদি।

১-৩০ দিন

কঞ্জারভেন্সী ইন্সপেক্টর

০১৭১৬-১৮৫৫৯৩